20 najważniejszych pytań do rozmowy kwalifikacyjnej z głównym asystentem. Poniżej znajduje się lista 20 najczęstszych pytań do rozmowy kwalifikacyjnej z asystentami w dowolnej kolejności. Każde pytanie będzie miało przegląd, a następnie klucz, aby odpowiedzieć na nie poprawnie, a także może zawierać przykładowe fragmenty 69. Jakie pytania chciałbyś zadać podróżnikowi w czasie, który przybył z epoki za 200 lat w przyszłości? Przyszłość może przynieść nam wielkie rzeczy, ale także wielkie wyzwania… Nie wahaj się zadać tego pytania temu przyjacielowi, partnerowi lub członkowi rodziny. Pytanie 70. Czy wierzysz w zbiegi okoliczności lub Zobacz 1 odpowiedź na zadanie: Jakie pytania zadać w wywiadzie ? Szkoła - zapytaj eksperta (1896) Teraz, kiedy obejrzałaś poprzednie video i wiesz już, jakie powody mogą stać za dziecięcym niejedzeniem, pora, byś dowiedziała się, jakie pytania zadać w wyw Powinny brać w niej udział obie strony: rekruter oraz rekrutowany. Kiedy więc po serii pytań o Twoje doświadczenie zawodowe, edukację, największe sukcesy i porażki usłyszysz: „Czy ma Pan/Pani do mnie jakieś pytania?” – wykorzystaj swoją szansę. Przeczytaj, jakie pytania zadać na Vay Tiền Trả Góp Theo Tháng Chỉ Cần Cmnd. Większość z nas nie lubi niespodzianek w poszukiwaniu pracy. Ponieważ szczerze mówiąc, znalezienie i wylądowanie pracy swoich marzeń jest wystarczająco stresujące - podrzucenie dodatkowej kuli na górę nie pomaga. Pomożemy więc uniknąć niespodzianek w jednej z trudniejszych części - a często pierwszej części - w poszukiwaniu pracy: rozmowie telefonicznej. Jeśli nie masz pewności, czego możesz się spodziewać podczas tej rozmowy, oto niektóre z najczęściej zadawanych pytań podczas rozmowy telefonicznej oraz porady, jak z łatwością na nie odpowiedzieć. Jak znalazłeś tę rolę? Powiedz mi o sobie / pokaż mi swoje CV. Co wiesz o naszej firmie? Dlaczego odszedłeś / opuszczasz swoją ostatnią pozycję? Opisz, co robisz w swojej obecnej roli. Czego szukasz w następnej pracy? Dlaczego interesujesz się tą rolą? / Co przyciągnęło Cię do tej firmy? Jakie są twoje wymagania dotyczące wynagrodzenia? Z jakim typem menedżera współpracujesz najlepiej? Dlaczego jesteś najlepszym kandydatem do pracy? Czy chcesz się przeprowadzić? Kiedy możesz zacząć? Czy masz jakieś pytania do mnie? Ale po pierwsze: dlaczego wywiady telefoniczne są czymś ważnym? Wywiady telefoniczne są, jak można sobie wyobrazić, wygodne. Jak zauważyła Angela Smith, była rekruterka i trenerka kariery w Muse: „Jeśli jest wielu kandydatów, a ty tylko próbujesz zawęzić listę osób, które mają wziąć udział w rozmowie osobistej, czasem wywiad telefoniczny może być bardzo pomocny”. Zwłaszcza, jeśli ktoś żyje poza stanem, oszczędza to menedżerowi ds. Rekrutacji konieczności płacenia za przylot i przesłuchanie w ciele (i oszczędza kandydatowi czasu na podróż). Czego szukają w tej rozmowie telefonicznej? Zwykle jest to bardzo wysoki poziom: „Sprawdzają ryzyko, próbują zweryfikować twoje kwalifikacje i chcą sprawdzić, czy jesteś w formie” - mówi Tina Wascovich, trenerka kariery Muse. Innymi słowy, mówi: „Kim jesteś, co wiesz o nas, dlaczego chcesz tu pracować?” Oczywiście jest całkowicie możliwe, że otrzymają Państwo bardzo szczegółowe pytania, które są specyficzne dla danego stanowiska lub dziedziny. Ale najczęściej - i zwykle oprócz tych pytań behawioralnych lub technicznych - w rozmowie telefonicznej otrzymają następujące pytania: 1. Jak znalazłeś tę rolę? Są dwa powody, dla których ktoś by o to zapytał: są naprawdę ciekawi (ta informacja może być pomocna w dopracowaniu procesu rekrutacji) i chcą zrozumieć, dlaczego złożyliście podanie i jak wylądowaliście przed nimi (co zrobimy pokrycie w pytaniu „Dlaczego chcesz tę pracę?” również później). Jeśli natrafiłeś na pracę w wyjątkowy sposób, na przykład poprzez osobiste połączenie, może to być szczególnie ważna informacja dla ankietera. Jak na to odpowiedzieć Łatwe - po prostu powiedz, gdzie znalazłeś pracę (na tablicy ofert pracy, przez LinkedIn, za pośrednictwem kontaktu sieciowego) i trochę o tym, co faktycznie złożyło podanie. Na przykład: „Słyszałem o otwarciu przez przyjaciela znajomego, a ponieważ jestem wielkim fanem twojej pracy i obserwuję cię od jakiegoś czasu, zdecydowałem, że będzie to dla mnie świetna rola . ” : 3 sposoby, w jakie ludzie psują (prostą) odpowiedź na pytanie: „Jak trafiłeś na tę ofertę pracy?” 2. Powiedz mi o sobie / pokaż mi swoje CV. Zadanie tego pytania, mówi Smith, pomaga połączyć kropki między tobą a pozycją. Czasami osoba przeprowadzająca wywiad nie będzie menedżerem ds. Rekrutacji, ale rekrutatorem lub osobą z działu HR, która ma niewielkie doświadczenie w swojej dziedzinie. W takim przypadku mogą mieć zerowy kontekst, co sprawia, że ​​twoje CV jest dobrze dopasowane. „A dla osób, które mają naprawdę zróżnicowane pochodzenie lub przypadkowe prace” - dodaje - „przeczytanie CV może być trudne dla tych osób”. Jak na to odpowiedzieć Wascovich podkreśla, że ​​to, czego naprawdę szuka ankieter w twojej odpowiedzi, to: „Powiedz mi o sobie, ponieważ ma to związek z rolą, w której obecnie przeprowadzasz wywiad”. Skup się więc na tych umiejętnościach i doświadczeniach, które są najbardziej odpowiednie. Możesz uprościć swoją odpowiedź, używając formuły „Present-Past-Future”. Wyjaśnij, gdzie jesteś i co robisz teraz, podziel się na to, co robiłeś w przeszłości, a na koniec krótko objaśnij, co chcesz robić w przyszłości (i jak odnosi się to do tej pracy!). : Kompletny przewodnik odpowiadający na pytanie „Powiedz mi o sobie” w wywiadzie (plus przykłady!) 3. Co wiesz o naszej firmie? Ankieter chce wiedzieć, czy przeprowadziłeś swoje badania. Każdy może ubiegać się o pracę w ramach otwartej oferty pracy. Właściwy kandydat będzie pasjonował się samą firmą i tym, co oznacza. Jak na to odpowiedzieć Nie zwracaj się tylko do strony „Informacje”. Zamiast tego wybierz jedną lub dwie cechy organizacji, które rezonują z tobą - ich misję, produkt, markę, kulturę firmy. Wyjaśnij, dlaczego je podziwiasz i podaj przykład, w jaki sposób łączą się z tobą. Na przykład, jeśli aplikujesz do Muse, możesz powiedzieć: „Od lat czytam artykuły z poradami dotyczącymi kariery i uwielbiam twoją misję pomagania ludziom w budowaniu kariery, którą są pasjonatami. Spędziłem ostatnie 10 lat w rolach, których nie kochałem, zanim w końcu znalazłem swoją niszę w sprzedaży i myślę, że byłoby niesamowitym doświadczeniem pomóc innym w uniknięciu ścieżki, którą podjąłem i znalezieniu wymarzonej kariery. ” : 4 lepsze sposoby odpowiedzi „Dlaczego chcesz pracować w tej firmie?” 4. Dlaczego odszedłeś / opuszczasz swoją ostatnią pozycję? Choć może się wydawać, że osoba przeprowadzająca wywiad szuka czegoś w rodzaju brudu, w rzeczywistości pytanie ma większy cel: dlaczego opuściłeś poprzednią pracę (i jak o niej mówisz) może wiele powiedzieć o swojej etyce i postawie. Nie powinno to powstrzymywać cię przed uczciwością, jeśli zostaniesz rozwiązany z jakiegokolwiek powodu. Zwolnienie z pracy lub zwolnienie z pracy nie jest powodem do wstydu, ani też nie zawsze jest całkowicie twoją winą. Przezwyciężenie tego w sposób profesjonalny i proaktywny robi jeszcze większe wrażenie na ankiecie. Jak na to odpowiedzieć Nie musisz wchodzić głęboko w chwasty, jeśli zostałeś zwolniony lub zwolniony. Ankieter nie chce ponownie omawiać niewygodnych szczegółów - wolą zobaczyć, czego nauczyłeś się z tego doświadczenia. Po prostu powiedz „Zostałem zwolniony” i wyjaśnij, jak to uczyniło cię lepszym i silniejszym pracownikiem. Jeśli przechodzisz z innego powodu, niezależnie od tego, czy już nie rozwijasz się, nie lubisz swojego szefa, czy chcesz spróbować czegoś nowego, unikaj złego nastawienia do swojego byłego pracodawcy (nawet jeśli desperacko chcesz) i zamiast tego skup się na tym, czym jesteś czekam na osiągnięcie w następnej roli. Na przykład możesz powiedzieć: „Pracuję w zarządzaniu projektami od kilku lat i chociaż uwielbiam pracę, którą wykonuję, chciałbym zastosować mój zestaw umiejętności w przestrzeni technicznej - i uwierz w tę pracę byłaby to idealna okazja. ” : 4 lepsze sposoby na odpowiedź „Dlaczego opuszczasz pracę?” 5. Opisz, co robisz w swojej obecnej roli. Podobnie jak pytanie „Opowiedz mi o sobie”, zapewnia to ankieterowi kontekst, który pozwala poznać zestaw umiejętności i wiedzy specjalistycznej. Pokazuje również, czy możesz skutecznie komunikować swoją propozycję wartości - jak zauważa Wascovich: „Jeśli nie potrafisz opisać, w jaki sposób przyczyniasz się na co dzień, dlaczego mam cię zatrudnić?” Jak na to odpowiedzieć Nie skupiaj się tylko na „co” swojej pracy - podkreśl wpływ. W jaki sposób Twoje obowiązki wpływają na cele zespołu lub firmy? W jaki sposób twoja praca czyni rzeczy bardziej wydajnymi lub efektywnymi? Jakie umiejętności rozwinąłeś w tej roli i jak stanowią one atut dla Twojej firmy? : 3 błędy, które łatwo popełnić, opisując bieżącą pracę w wywiadzie 6. Czego szukasz w następnej pracy? To pytanie, mówi Smith, „określa oczekiwania … w odniesieniu do tego, co ta osoba przyjdzie tutaj i zrobi dla nas i co chce dla nas zrobić.” Idealnie, twoje cele i role powinny być dostosowane. Twoja odpowiedź wiele mówi również ankieterowi o tym, czy byłbyś dobrym zatrudnieniem długoterminowym. Na przykład możesz szukać pracy, w której możesz się rozwijać i awansować w ciągu najbliższych kilku lat, a ta rola pozostawia niewiele miejsca na mobilność. Wykreślenie tego pomaga teraz zarówno tobie, jak i menedżerowi ds. Zatrudnienia uniknąć złego dopasowania. Jak na to odpowiedzieć „Jeśli masz już pracę i szukasz innej, to dlatego, że czegoś brakuje, czegoś brakuje na twoim obecnym stanowisku. I myślę, że to w porządku, jeśli mam być szczery. Jest też sposób na zrobienie tego bez zepsucia nikogo lub złego mówienia o obecnym pracodawcy - mówi Smith. Sugeruje przyjęcie podejścia: „Jestem na etapie mojej kariery, w którym naprawdę szukam więcej X”. Możesz też powiedzieć: „Wierzę, że naprawdę szlifowałem umiejętności X, w wyniku czego jestem podekscytowany ścigać Y. ” : 4 kroki do odpowiedzi „Czego szukasz na nowej pozycji?” 7. Dlaczego interesujesz się tą rolą? / Co przyciągnęło Cię do tej firmy? Podobnie jak w przypadku niektórych powyższych pytań, ankieter zadaje to pytanie, ponieważ chce sprawdzić, czy zrobiłeś swoje badania i naprawdę zależy na tym, kim są i co robią. Nie chcą słyszeć: „Potrzebuję pracy, a ta wydawała się fajna”. Jak na to odpowiedzieć Musi być coś, co przyciągnęło cię do roli lub firmy (oprócz pieniędzy lub dodatków) - skup się na tym. „Poświęć chwilę, aby wrócić na stronę internetową firmy lub informacje prasowe lub jeszcze raz spojrzeć na opis stanowiska i móc wyciągnąć z firmy kilka konkretnych rzeczy … coś, co może spersonalizować go trochę dla osoby rekrutującej trochę, żeby nie było super ogólne ”- sugeruje Smith. Następnie połącz to ze swoim doświadczeniem, trajektorią kariery i celami. : 3 kroki do odpowiedzi „Dlaczego chcesz tę pracę?” 8. Jakie są Twoje wymagania dotyczące wynagrodzenia? Choć może się to wydawać zarozumiałe, wiele razy ankieterzy pytają o to w rozmowach telefonicznych, aby szybko wyeliminować każdego, kto nie ma budżetu. Często rekruterzy otrzymują określoną kwotę na stanowisko i zamiast prowadzić kandydata przez cały proces tylko po to, aby utknąć na pensji, chcą upewnić się, że dana osoba czuje się dobrze z tym, co może zaoferować z góry. Jak na to odpowiedzieć To nie jest podchwytliwe pytanie, ani strzelanie z wysokości niekoniecznie spowoduje, że przestaniesz grać. Będziesz jednak chciał przeprowadzić badania, aby upewnić się, że podałeś dokładną liczbę lub zakres odpowiedni dla danej roli i że możesz poprzeć dowodami swojej wartości. „Dowiedz się, co ukazuje rynek w danym obszarze, a następnie dowiedz się, gdzie się do tego dopasujesz, w oparciu o swoje doświadczenie i wykształcenie, aby po przejściu do rozmowy i zadaniu pytania zadać Ci pytanie: „Na podstawie doświadczenia, na podstawie tych danych, na podstawie rynku … moja idealna pensja byłaby w przedziale od X do Y” - mówi Smith. Mówienie o wynagrodzeniu zależy w dużej mierze od tego, gdzie jesteś w trakcie procesu. Jeśli jest to początkowy ekran telefonu, możesz mieć więcej szczęścia, utrzymując odpowiedź niejasną, na przykład: „W tej chwili naprawdę jestem zainteresowany znalezieniem odpowiedniego dopasowania i jestem otwarty na negocjacje w sprawie wynagrodzenia”. Wtedy, jeśli będą naciskać na ciebie bardziej szczegółową odpowiedź, którą możesz podać (dlatego tak ważne jest wcześniejsze przygotowanie się!). Niezależnie od tego, nie przynoś pieniędzy, chyba że tak zrobią - będziesz w lepszej sytuacji, aby uzyskać wynagrodzenie, które chcesz później. : Pytania i odpowiedzi: Sekret dawania „wymagań płacowych” 9. Z jakim typem menedżera współpracujesz najlepiej? To pytanie, podobnie jak wiele innych, sprowadza się do dopasowania. Relacja menedżer-pracownik ma kluczowe znaczenie dla sukcesu, a osoba przeprowadzająca wywiad chce mieć pewność, że poradzisz sobie i dobrze współpracujesz z potencjalnym szefem. I czy nie wszyscy chcemy pracować dla menedżera, z którym się kochamy? Jak wyjaśnia Smith: „Jeśli wiem, że menadżer może być nieco bardziej praktyczny, a ktoś wchodzi i mówi, że nie lubi mikromanagerów lub że menedżerowi ufają, że wykonają swoją pracę i wrócą nie, to może nie działać tak dobrze. ” Dodaje, że niekoniecznie będzie to miało wpływ na ich decyzję, by cię nie przywrócić - „to tylko kolejny punkt danych, którym mogę się podzielić z każdym, kto podejmie ostateczną decyzję”. Jak na to odpowiedzieć „Nie próbuj odpowiadać na pytanie tak, jak myślisz, że chcą go usłyszeć. Po prostu bądźmy szczerzy - mówi Smith. Jeśli pomoże ci wypracować dobrą odpowiedź, podaj kilka przykładów dobrych menedżerów z przeszłości lub stylów zarządzania, które ci się podobały. I nie wspominaj o negatywnych opiniach lub historiach o starych bossach lub przywódcach. : 3 proste kroki, aby odpowiedzieć „Jak chcesz być zarządzany?” W wywiadzie 10. Dlaczego jesteś najlepszym kandydatem do pracy? Wiele osób jest zakwalifikowanych na papierze do jednego zadania. Ankieterzy chcą zawęzić swoją pulę do tych, którzy wyróżniają się z paczki - i zadanie tego pytania pomaga im to zrobić. Jak na to odpowiedzieć Wspaniałe w tym pytaniu jest to, że pozwala ci naprawdę pokazać, co czyni cię wyjątkowym poza aplikacją. Więc biegnij z tym! Co jeszcze nikt nie przyniósłby do twojego stołu? Może to być przeszłe doświadczenie, pewna pasja lub umiejętności, dostosowanie do kultury firmy, lub po prostu twoja żwawość i determinacja w rozwiązaniu konkretnego problemu. Możesz również przyjąć takie podejście do pytania: „Dlaczego powinniśmy cię zatrudnić?” : Zapytaj prawdziwego rekrutera: Jak udowodnić, że jestem najlepszym kandydatem w wywiadzie? 11. Czy zamierzasz się przeprowadzić? Jest to logistyczne pytanie dla ankieterów, aby odrzucić każdego, kto od razu nie jest dobrze dopasowany wyłącznie na podstawie lokalizacji. Nie oznacza to, że nie będą rozważać umożliwienia ci pracy zdalnej ani płacenia za przeprowadzkę, jeśli naprawdę cię pragną i sprawią, że będzie działać - ale z pewnością zostanie to rozważone przy wyborze jednego z dwóch świetnych kandydatów. Jak na to odpowiedzieć Proste: jeśli nie jesteś w okolicy, powiedz im, czy chcesz przejść do tej roli. Jeśli jest to trochę bardziej skomplikowane, wyjaśnij zwięźle swoją sytuację z naciskiem na to, jak bardzo chcesz pracy. Na przykład: „Moje dzieci właśnie zaczęły szkołę, więc nie moglibyśmy się przeprowadzić, dopóki ich rok się nie skończy. Jestem bardzo podekscytowany tą rolą i byłbym bardziej niż chętny, aby działała zdalnie, jeśli widzisz taką możliwość. ” : Najlepsze odpowiedzi na „Czy zamierzasz się przeprowadzić?” W zależności od Twojej sytuacji 12. Kiedy możesz zacząć? Czasami menedżer ds. Zatrudnienia musi od razu obsadzić stanowisko. W takim przypadku prawdopodobnie pomyśleliby o tobie tylko, jeśli możesz zacząć od razu. Ale kiedy nie ma pośpiechu, nadal proszą to o strategię wewnętrzną pod kątem tego, jak długo są gotowi czekać na odpowiedni wynajem. Jak na to odpowiedzieć „Jeśli nie pracujesz, możesz oczywiście powiedzieć:„ Mogę zacząć, kiedy tylko będziesz mnie potrzebować ”, a to zawsze świetna odpowiedź” - mówi Smith. Ale jeśli musisz powiadomić o swojej obecnej pracy, zaplanować urlop lub mieć inne ograniczenia czasowe, z którymi pracujesz, możesz powiedzieć coś w stylu: „Byłbym dostępny X dni / tygodni po otrzymaniu oferta ”lub„ Mogę zacząć w dowolnym momencie ”. : 4 sposoby udzielenia odpowiedzi na pytanie podczas wywiadu „Kiedy możesz zacząć?” 13. Czy masz jakieś pytania do mnie? Dzięki temu pytaniu osoba przeprowadzająca rozmowę naprawdę chce zaoferować ci szansę uzyskania odpowiedzi na twoje pytania i wątpliwości. Ponieważ w końcu przeprowadzasz z nimi wywiad tak samo, jak oni przeprowadzają z tobą wywiad! Ale zadawane pytania dają im również wgląd w twoje wartości i wiedzę - więc upewnij się, że są przemyślane i dostosowane do roli, firmy i osoby, z którą rozmawiasz. Jak na to odpowiedzieć Przygotuj z wyprzedzeniem dwa do trzech pytań dotyczących celów firmy lub roli, dynamiki zespołu, przyszłego menedżera lub kultury firmy. Co więcej, zanotuj wszelkie pytania, które pojawiają się w twojej głowie podczas rozmowy z nimi - pokaże to, że zwracasz uwagę i odpowiednio dostosowujesz swoje odpowiedzi. Kończąc rozmowę telefoniczną, dodaje Smith, „zawsze dobrym pomysłem jest dowiedzieć się, jakie są kolejne kroki”, jeśli ankieter nie podejmie rozmowy. Może to być tak proste, jak pytanie „Jaki jest następny krok w tym procesie?” Lub „Kiedy mogę się spodziewać od ciebie następnego?” : 51 świetnych pytań do rozmowy Najlepszym sposobem, aby w tej chwili udzielić odpowiedzi na te pytania, jest jak najlepsze przygotowanie wcześniej. Kiedy poświęcisz czas na zbadanie firmy i ankietera, skompilowanie notatek i przećwiczenie swoich odpowiedzi, o wiele łatwiej będzie Ci odpowiedzieć z pewnością. Jak zauważa Smith, często „nie wiesz, kiedy idziesz na rozmowę telefoniczną, jaki to będzie wywiad, chyba że powiedzą ci z góry”. Może to być tylko pierwsza runda przesłuchania lub tylko wywiad, który będziesz miał. Może to być osoba rekrutująca osoby trzeciej lub bezpośredni menedżer ds. Rekrutacji. Tak czy inaczej, możesz zrobić dobre wrażenie - możesz to zrobić, postępując zgodnie z tymi wskazówkami i najlepszymi praktykami podczas rozmowy telefonicznej. A jeśli szukasz dodatkowej pomocy przy pytaniach na rozmowę kwalifikacyjną, przeczytaj ten artykuł, w jaki sposób dowiedzieć się, jakie pytania będą zadawane, oraz to na często zadawane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej w dowolnym scenariuszu. Opublikowano na ten temat Polski from Guest Odpowiedź Guest Ile ma lat? Co lubi robić? Z kąd pochodzi? czym się zajmuje? Noi nie wiem co jeszcze :( Ale myśle, że pomogłam( troche) :) Nowe pytania Polski, opublikowano Polski, opublikowano Polski, opublikowano Polski, opublikowano Polski, opublikowano Najlepsza odpowiedź Nathalíe. odpowiedział(a) o 18:17: 1. Od kiedy pan pracuje w banku? 2. Czy lubi pan swoją karierę zawodową? 3. Czy praca w banku sprawia panu jakieś trudności? 4. Uważa pan, że każdy mógłby zostać pracownikiem banku? 5. Czy o takiej pracy pan marzył, kiedy był dzieckiem? 6. Ile godzin dziennie pan pracuje? Mogą być takie pytania? Sama wymyśliłam. Mam nadzieję, że się spodobają. ; ] Odpowiedzi Na przykład: "Jak długo Pan/Pani pracuje w banku?" "Dlaczego Pan/Pani zdecydował/a się na tąpracę?""Na czym polega Pana/Pani praca?" "Czy sądzi Pan/Pani że warto studiować w tym kierunku?"itp.. lolistek odpowiedział(a) o 14:43 1. Od kiedy pan pracuje w banku? 2. Czy lubi pan swoją karierę zawodową? 3. Czy praca w banku sprawia panu jakieś trudności? 4. Uważa pan, że każdy mógłby zostać pracownikiem banku? 5. Czy o takiej pracy pan marzył, kiedy był dzieckiem? 6. Ile godzin dziennie pan pracuje? Mogą być takie pytania? Sama wymyśliłam. Mam nadzieję, że się spodobają. ; ] 1. Od kiedy pan pracuje w banku? 2. Czy lubi pan swoją karierę zawodową? 3. Czy praca w banku sprawia panu jakieś trudności? 4. Uważa pan, że każdy mógłby zostać pracownikiem banku? 5. Czy o takiej pracy pan marzył, kiedy był dzieckiem? 6. Ile godzin dziennie pan pracuje? 7. o ktorej godzinie pan pracuje? ... Zależy gdzie ten wywiad ma się ukazać : > Uważasz, że znasz lepszą odpowiedź? lub Zastanawiasz się jak zadawać lepsze pytania? Zadawanie pytań jest kluczowe w komunikacji. Jednak wiele osób nie zawsze zadaje właściwe pytania, w wyniku czego nie uzyskuje właściwych informacji i traci wiele istotnych szczegółów. Na szczęście zadawanie pytań jest umiejętnością, której można się nauczyć. Aby lepiej zrozumieć otaczający nas świat i sytuację w której jesteśmy, powinniśmy zacząć od zrozumienia, czego szukamy, zacząć zadawać właściwe pytania i poszukiwać odpowiedzi, które doprowadzą nas do wartościowych odkryć. Zanim zadasz pytanie, warto jednak zastanowić się nad tym, co tak na prawdę masz nadzieję zyskać i jak możesz sformułować swoje pytanie, aby otrzymać informacje, których Ci brakuje. „Oceniaj człowieka na podstawie jego pytań, a nie jego odpowiedzi”. – Voltaire Jakie są korzyści z zadawania pytań? Potęgę zadawania pytań odkrył Sokrates, który żył w starożytnej Grecji. Od jego imienia wywodzi się metoda sokratyczna, czyli swoisty sposób prowadzenia dialogu. Zadając pytania swoim rozmówcom Sokrates dochodził do prawdy, którą jak uważał każdy nosi w sobie. Przy pomocy pytań Sokrates, uważając, że sam nic nie wie i prawdziwej wiedzy dopiero poszukuje, starał się nie tyle przekonać swoich rozmówców, lecz wskazać na błędność ich poglądów lub wydobyć z nich ukrytą wiedzę. W tym celu zadawał umiejętne i dociekliwe pytania. Zdarza się, że ludzie nie komunikują wprost swoich myśli. W tym co mówią jest wiele podtekstów, ukrytych powodów, nieśmiałych próśb, czasami prób obrony własnej pozycji i wartości. Umiejętnie zadając pytania pomagasz swojemu rozmówcy i sobie dotrzeć do prawdy i odkrycia faktycznych intencji. Pytania służą nie tylko rozpoznawaniu potrzeb, ale także sprawdzaniu naszego zrozumienia. Pomagają rozpoznać potrzeby rozmówcy, poznać jego punkty widzenia zainteresowania. Pytania pomaga uniknąć nieporozumień. Pozwalają też w razie potrzeby odzyskać utraconą przez nas inicjatywę w czasie rozmowy. Zadawanie pytań służy także podtrzymaniu rozmowy, wyraża nasze zainteresowanie treścią wypowiedzi naszego rozmówcy. Dzięki pytaniom jesteśmy w stanie mniej mówić, a więcej słuchać naszego rozmówcy. Zadawanie pytań wykorzystywane jest w coachingu. Rozmowy coachingowe w dużej mierze opierają się na umiejętnym zadawaniu pytań przez coacha. Opanowanie zadawania właściwych pytań może również pomoc w biznesie np. skierować uwagę klienta na korzyści wynikające z kupna. Pomaga rozpoznać obiekcje i zarzuty partnera negocjacyjnego. Rozpoznać punkty kluczowe w rozmowie i doprowadzić do sfinalizowania transakcji. Aby proces komunikacji był skuteczny, konieczne jest skonkretyzowanie punktu widzenia, wartości i przekonań, a do tego w dużym stopniu przydają się pytania i uzyskiwane dzięki nim odpowiedzi. Po co pytamy? Poprzez pytania: zachęcamy do udzielania informacji precyzujemy niejasne kwestie uzyskujemy potwierdzenie / zaprzeczenie informacji sprawdzamy własne hipotezy sprawdzamy wiedzę rozmówcy poznajemy przyczyny i motywy działań sprawdzamy zrozumienie wypowiedzi rozmówcy nakłaniamy do przemyśleń i refleksji przełamujemy impas w negocjacjach zbieramy informacje, które pomogą nam w podjęciu decyzji dajemy sobie czas na przemyślenie kolejnych kroków budujemy porozumienie z rozmówcą, pytania sprawiają, że nasz rozmówca czuje się bardziej słuchany Jakie są rodzaje pytań? W zależności od sytuacji i potrzeb sprawdzają się różne formy pytań. Pytania możemy podzielić na kilka rodzajów: Pytania otwarte Zachęcają do ujawniania szczegółów, zmuszają do myślenia, pomagają rozwijać temat oraz podtrzymują zainteresowanie rozmówcy tym, co mówisz. Świetnie sprawdzają się do rozpoznawania potrzeb. Pytania otwarte zaczynają się od słów: „jak..”, „dlaczego…”, „kiedy…”, „gdzie”, „w jaki sposób…”, „proszę powiedzieć…” Możesz zwiększyć skuteczność pytań otwartych, używając rzeczowników zamieszczonych w pytaniu w liczbie mnogiej. Pytanie: Jaki jest powód podjęcia takiej decyzji? Zadając w ten sposób pytanie uzyskasz mniej informacji niż pytając: Jakie były powody podjęcia takiej decyzji? Pytania zamknięte W przeciwieństwie do pytań otwartych, na które nie da się odpowiedzieć jednym słowem, odpowiedź na pytania zamknięte można ograniczyć do zaledwie jednego słowa. Na pytania zamknięte rozmówca odpowiada, przeważnie „tak” lub „nie”. Pytania zamknięte zaczynają się od słowa: „Czy…” Pytania zamknięte mogą nam pomagać w sprawdzaniu naszego zrozumienia, gdy chcemy coś potwierdzić. Możesz również stawiać pytania zamknięte, gdy chcesz umówić się na spotkanie lub chcesz załatwić rutynową sprawę: Czy odpowiada Pani czwartek o Pytania te możesz stosować również, gdy chcesz swojego rozmówcę do czegoś zobowiązać albo w celu przyspieszenia decyzji np.: Czy można zatem przyjąć, że doślesz mi ten raport w poniedziałek? Pytania przeciwstawne Podobnie jak pytania otwarte również i te należą do najskuteczniejszych przy zbieraniu informacji. Ujawniają masę informacji i danych o rozmówcy, czy potencjalnym kliencie. Tworzy się je przez dodanie do pytania otwartego przeciwstawienia np. Które fragmenty tego planu przyniosą Pana zdaniem efekty, a które nie zdadzą egzaminu?; Jakie zalety widzisz w tej propozycji, a co Twoim zdaniem należałoby w niej zmienić? Pytania odbijające Prowadzący rozmowę potrafi za pomocą takiego pytania „odwrócić” negatywne wypowiedzi rozmówcy np. – Pana ceny są jednak dla mnie za wysokie! – Tak Pan sądzi……, a gdyby te koszty zamortyzowały się w określonym czasie dzięki oszczędnościom na kosztach produkcji, to czy zgodziłby się Pan? Pytania sugerujące Ten rodzaj pytań stosuje się wówczas, gdy jesteś pewien, że odpowiedź potwierdzi Twoje założenie, koncepcję. Ten rodzaj pytań powinno stosować się z dużą ostrożnością, ponieważ wywiera się nimi nacisk na rozmówce, co może być niebezpieczne. Pytania sugerujące zawierają sformułowania, na które musi on odpowiedzieć: „tak” lub „nie” np. Z pewnością także jesteś zdania, że analiza wykonalności powinna być zrobiona rzetelnie, a to musi nieść za sobą nakład finansowy i czasowy?; Czy Ty też reprezentujesz pogląd, że….? Pytania kontrolne Przykład: Co Pan o tym sądzi? Czy wolno mi przyjąć, że Pani uwagi dotyczące gwarancji zostały wyjaśnione? Pytania izolujące Przykład: Czy to jest Pana jedyny problem?; Przy założeniu, że niniejszy punkt został wyjaśniony, czy byłby Pan…? Jeżeli teraz wyjaśnimy ten punkt, to czy możemy uznać sprawę za uzgodnioną? Czy wolno mi wyjść z tego, że Twoja decyzja zależy jedynie od kwestii oceny prawnej? Pytania odraczające Przykład: Zanotuję sobie pokrótce to pytanie, czy wolno mi odłożyć je na potem? ; Czy byłoby w porządku, gdybym Twoje pytanie w tym momencie nieco odsunął w czasie?Problem jako taki bardzo mnie interesuje. Czy możemy do tego pytania powrócić jeszcze raz, ale dokładniej? Pytania bumerangi Przykład: Czy Pan rzeczywiście jest zdania, że…? Jak Pan do tego doszedł? Pytania na zwłokę Przykład: Bardzo mi przykro, ale niezupełnie zrozumiałem, co Pan przed chwila powiedział. Czy zechciałby Pan powrócić do tej sprawy jeszcze raz za chwilę? Jak chcesz coś wiedzieć to pytaj, nie zakładaj, że na wszystko znasz odpowiedź, bo któregoś dnia się zawiedziesz. Kilka wskazówek – jak lepiej zadawać pytania #1 Bądź gotów zadawać pytania Wiele osób nie chce zadawać pytań, ponieważ obawiają się, że będą wyglądać na niedoinformowanych. Jeśli jednak poprosisz o wyjaśnienie lub doprecyzowanie, to tylko pogłębi Twoje zrozumienie danego zagadnienia. Pomyśl o dobrych pytaniach jako narzędziu służącym do lepszego zrozumienia otaczającego Cię świata. Jeśli masz kłopot z zadawaniem ludziom pytań w rozmowie, rozważ zrobienie tego za pomocą bezosobowego formatu, takiego jak e-mail. Jeśli w rozmowie uczestniczy kilka osób i masz wątpliwości, czy możesz zadać pytanie na forum ogólnym, możesz poczekać chwilę i zadań danej osobie pytanie w „cztery oczy” kiedy będzie ku temu najbliższa okazja. Zadawanie właściwych pytań we właściwym czasie jest cechą silnych przywódców. #2 Miej jasny cel – po co pytasz Zanim postawisz pytanie, zastanów się, co masz nadzieję zyskać, pytając. Czy gromadzisz informacje, aby podjąć krytyczną decyzję, a może szukasz informacji zwrotnej na temat czegoś, co zrobiłeś? Dokładne myślenie o tym, co chcesz osiągnąć, pomoże Ci skonkretyzować pytanie, co z kolei pozwoli uzyskać bardziej satysfakcjonującą odpowiedź. Musisz zdecydować, jaki jest zamierzony cel Twojego pytania. Co otrzymana odpowiedź pomoże Ci tak naprawdę osiągnąć? Im więcej wiesz o tym, czego potrzebujesz, tym bardziej inteligentne będą Twoje pytania. Zadaj sobie pytanie: „Czego mam nadzieję dowiedzieć się, zadając to pytanie?” Pomoże Ci to w skuteczniejszym sformułowaniu pytania. Wyjaśnij rozmówcy dlaczego pytasz Jeśli to pomoże, a sytuacja na to pozwala, powinieneś rozważyć wyjaśnienie swojemu rozmówcy, dlaczego pytasz lub jaki jest Twój ostateczny cel. Może to pomóc w uniknięciu nieporozumień, a także pomoże osobie, którą prosisz, udzielić Ci lepszej odpowiedzi i przekazać informacje, o których nawet nie wiedziałeś, że ich potrzebujesz. #3 Zadawaj istotne i stosowne pytania Może się zdarzyć, że lepiej nie zadawać pytania i zachować je dla siebie. Być może Twoje pytanie może wywołać niepotrzebne zamieszanie lub kogoś obrazić, albo odpowiedzi możesz udzielić sobie samemu za pomocą właściwych wskazówek kontekstowych. Zastanów się uważnie i pomyśl, co, jeśli w ogóle, Twoje pytanie wniesie do rozmowy. Czy jest w ogóle sens je zadawać? Nadmiarowe lub oczywiste pytania mogą odciągnąć uwagę od meritum dyskusji lub sprawiać wrażenie, że nie zwracasz uwagi co się dzieje i nie słuchasz co ktoś do Ciebie mówi. Jeśli pytanie, które masz zamiar zadać, jest z gatunku takich, na które sam nie miałbyś ochoty odpowiedzieć, może lepiej w ogóle go nie zadawać. #4 Zadawaj pytania właściwej osobie Ważnym elementem zadawania pytań jest upewnienie się, że pytasz właściwą osobę. Nie wszyscy mają takie same doświadczenia, odczucia lub wiedzę. Jeśli chcesz, aby odpowiedź, którą otrzymasz, była dla Ciebie przydatna, musi pochodzić z autorytatywnego źródła. Zaadresuj swoje pytanie do kogoś, kto Twoim zdaniem może zaoferować Ci spostrzeżenia, których szukasz lub do kogoś kto ma bezpośredni kontakt z tematem, o który pytasz. Dla przykładu nie pytałbyś mechanika samochodowego o poradę lekarską i vice versa. Kierując swoje pytania do właściwych osób, możesz przyczynić się do wzbogacenia dyskusji dla obu stron. #5 Zadawaj pytania tak szybko, jak to możliwe Zazwyczaj najlepiej jest zadać pytanie, gdy jest ono wciąż świeże i dopiero co pojawiło się w Twojej głowie. W ten sposób nie zapomnisz o co chcesz spytać lub nie będziesz czuł się zawstydzony próbując zadać to pytanie w późniejszym czasie. Będziesz mieć również szansę wyjaśnienia kluczowych informacji od razu w danym momencie, zanim przejdziesz do innych aspektów i spraw. W zależności od sytuacji, w większości przypadków możesz po prostu podnieść rękę lub poczekać na przerwę w rozmowie, aby wypowiedzieć swoje pytanie. Jeśli nie jesteś w stanie zadać pytania natychmiast, zanotuj je, abyś mógł to zrobić, gdy tylko pojawi się taka możliwość, dzięki temu nie umknie ono Twojej uwadze i go nie zapomnisz. #6 Bądź konkretny i starannie formułuj swoje pytania Idealnie Twoje pytanie powinno być sformułowane w taki sposób, aby wskazywało na brakujące informacje. Na przykład, być może wiesz, co to jest, ale nie wiesz jak to działa lub dlaczego coś jest ważne. Sposób w jaki wypowiesz pytanie, może określić rodzaj otrzymywanej odpowiedzi. Zanim zapytasz, pomyśl o tym, co już wiesz o tym temacie, a czego nie wiesz. Czy masz dużo informacji i potrzebujesz tylko drobnych szczegółów? Czy nie wiesz prawie nic? Im więcej masz informacji na dany temat, tym bardziej inteligentne i trafne mogą być Twoje pytania. Trzymaj się z dala od skomplikowanego żargonu lub nazbyt technicznych terminów. Staraj się mówić w sposób, który każdy może zrozumieć. Im prostszy język tym lepiej. Mów głośno i wyraźnie, z dużą pewnością siebie w głosie. Jeśli komuś zadajesz pytanie rób to w sposób grzeczny i uprzejmy. Zadając pytanie bądź konkretny. Ogólnie rzecz biorąc, najlepiej trzymać się krótkich zdań. Nie używaj więcej słów, niż jest to bezwzględnie potrzebne, aby wyartykułować swoje pytanie. Jeśli będzie za bardzo się rozwodził i dodawał do pytania masę nieistotnych szczegółów Twój rozmówca może nie zrozumieć o co tak na prawdę Ci chodzi. Dodatkowe informacje mogą rozpraszać uwagę i mogą spowodować, że uzyskasz odpowiedź na zupełnie inne pytanie, które chciałeś zadać, jeśli osoba, którą prosisz, źle zrozumie Twój cel. Ze względu na jasność każde pytanie powinno sprowadzać się do jednego głównego tematu lub idei. Jeśli chcesz dotknąć wielu różnych aspektów, zrób to w kolejnym pytaniu. Zadawanie pytań w różnych sytuacjach Pytanie o konkretne informacje Kiedy jest coś, co musisz wiedzieć, pytanie bezpośrednio i wprost jest często najlepszym sposobem, aby się tego dowiedzieć. Twoje pytanie może być tak proste, jak: „O której godzinie odchodzi pociąg do Krakowa?”; „Która jest godzina?” lub tak skomplikowane, jak „Jak powstaje lodowiec?”, jednak bez względu na trudność zagadnienia, o które pytasz lepiej jest, gdy zapytasz i uzyskasz odpowiedź. Możliwie szybkie uzyskanie właściwej odpowiedzi będzie najbardziej przydatne w sytuacjach, w których zdolność do realizacji danego przedsięwzięcia i odniesienia sukcesu zależy w dużym stopniu od posiadania informacji i wszystkich faktów. Dla przykład podczas nauki do egzamin lub w celu uzyskania wskazówek i określenia kierunku działań. Wyrobienie w sobie nawyku zadawania przemyślanych pytań każdego dnia jest jednym z pierwszych kroków, aby wzbogacać swoją wiedzę i stać się osobą, która uczy się i rozwija przez całe życie. Poznanie czyjeś opinii lub myśli Czasami nasze najbardziej innowacyjne pomysły są wynikiem obserwacji innych ludzi. Kiedy tylko możesz, zachęcaj innych zadając pytanie do przedstawienia ich zdania co do konkretnego problemu lub sytuacji. Zapytanie kogoś, co sądzi, jak się z tym czuje, co uważa na dany temat, pozwala pytanemu podzielić się swoją unikalną perspektywą, która może zwrócić Twoją uwagę, na coś czego wcześniej nie rozważałeś i nie brałeś pod uwagę. Zadawanie pytań, które włączają i angażują ludzi wokół Ciebie i które zmuszają do myślenia, pomagają w budowaniu poczucia koleżeństwa, dobrej współpracy. Mają również pozytywny wpływ na relacje, ponieważ pokazują, że dbasz o to, co druga osoba ma do powiedzenia. Mogą też prowadzić do kreatywnych oraz innowacyjnych okryć. Kiedy zadawać pytania otwarte, a kiedy zamknięte? W zależności od sytuacji zadawaj pytania otwarte lub zamknięte. Jeśli potrzebujesz konkretnej odpowiedzi skorzystaj z pytań zamkniętych. Kiedy potrzebujesz jak najwięcej informacji, użyj pytań otwartych. Unikaj wpływania na słuchacza swoimi własnymi osądami. Zamiast pytać: „Czyż Pan X nie jest świetnym kandydatem na to stanowisku?”, Spróbuj bardziej neutralnie: „Co sądzisz o kandydaturze Pana X?” Pytania otwarte niosą w sobie dużą wartość. Gdy zadasz pytanie zamknięte „tak” lub „nie”, najczęściej uzyskasz niekompletne informacje. Otwarte pytania są przydatne do wywoływania głębokich dyskusji, które mogą prowadzić do przełomowych odkryć. Podczas gdy pytanie „Czy podoba Ci się się ta wystawa?”, zaprasza do prostej zero-jedynkowej odpowiedzi „tak” lub „nie”, „Co sądzisz o tej wystawie?” zachęca słuchacza do swobodnego rozwijania swoich odczuć i wrażeń. Otwarte zadawanie pytań sprawia, że słuchacze wyciągają własne wnioski, zamiast kierować się ku zamkniętej i często z góry narzuconej, konwencjonalnej odpowiedzi. Jeśli masz wybór i faktycznie nie potrzebujesz, krótkiej, zwięzłej i konkretnej odpowiedzi stosuj pytania otwarte. #7 Słuchaj uważnie odpowiedzi Jedną z gorszych rzeczy, jako można zrobić to zadanie komuś pytania, a później nie słuchanie uważnie odpowiedzi. Kiedy otrzymujesz odpowiedź, szanuj i skupiaj się na tym, co osoba, którą pytasz do Ciebie mówi. Nie przerywaj jej w trakcie odpowiedzi. Pozwól jej zakończyć wyjaśnianie, zanim przedstawisz swoje argumenty za lub przeciw, albo zadasz kolejne powiązane pytanie. Niepewność, którą czasem czujesz w trakcie słuchania odpowiedzi, najprawdopodobniej zostanie wyjaśniona, gdy wysłuchasz do końca. Gdyby tak się nie stało, zawsze możesz dopytać. Utrzymuj kontakt wzrokowy, potakuj głową lub też możesz skorzystać z tzw. paralingistyk np. „aha”, och”, „aa”, „hmm”, aby osoba wiedziała, że słuchasz. Możesz też ewentualnie powtarzać bardzo krótkie fragmenty wypowiedzi Twojego rozmówcy. Wszystko to po to, aby utrzymać dobry kontakt z rozmówcą. Gdy słuchasz odpowiedzi, nie jest to dobry czas na wtrącanie swoich wątpliwości czy opinii. W końcu chodziło Ci o to, aby dowiedzieć się czegoś, czego jeszcze nie wiedziałeś. #8 Dopytuj i zadawaj dalsze pytania Odpowiedź, którą otrzymasz, może prowadzić do dalszych pytań lub może wskazywać na nowe informacje. Po otrzymaniu odpowiedzi na Twoje początkowe pytania możesz pogłębić temat i dopytać o szczegóły, aby uzyskać jeszcze pełniejszy obraz i zrozumienie tego o co pytasz. W razie potrzeby daj swojemu rozmówcy szansę na dokładniejsze wyjaśnienie jego punktu widzenia lub jeżeli taka jest Twoja intencja przekieruj dyskusję od omawiania faktów na wymyślanie praktycznych rozwiązań. Może być korzystne podejście do omawianego tematu z różnych punktów widzenia. Jeśli Twoje pierwsze pytanie brzmiało: „Jaka jest największa przeszkoda stojąca przed tym projektem?”, Następnym może być: „Jak możemy szybko i skutecznie rozwiązać ten problem?” Zawężaj kolejne pytania – zacznij od bardziej ogólnego pytania na dany temat, a następnie przechodź do bardziej szczegółowych pytań. Podumowując: Nie bój się zadawać pytań, kiedy się pojawią – im więcej zadasz, tym więcej się dowiesz i nauczysz. Bądź gotowy by przyjmować odpowiedzi z otwartym umysłem. Jeśli jesteś uparty lub traktujesz odpowiedź z brakiem zainteresowania, nie odniesiesz korzyści z tego, co usłyszysz. Zapoznaj się z typowymi rodzajami pytań i użyj tego, który jest najbardziej odpowiedni dla danej sytuacji („kto”, „co”, „kiedy”, „gdzie”, „dlaczego” i „jak” – to podstawowe zwroty, których będziesz używał) Zadając pytanie możesz założyć, że wiesz mniej niż w rzeczywistości wiesz. Czasem, gdy usłysz czyjąś odpowiedź możesz dowiedzieć się, rzeczy których w ogóle nie byłeś świadomy Staraj się być tak konkretny, jak tylko możesz i używaj prostego języka. Kiedy zadajesz pytania, upewnij się, że umieściłeś je w odpowiednim kontekście. Zadając pytanie bądź miły, uprzejmy i pewny siebie. Nie zadawaj pytań w agresywny sposób. Jeśli zadajesz pytanie tylko po to, aby udowodnić drugiej osobie, że masz rację, a ona jest w błędzie to nie przynosi to większej wartości. Pytaj, gdy jesteś naprawdę zainteresowany odpowiedzią, w przeciwnym razie otrzymasz obronną i mniej pomocną odpowiedź. Unikaj zadawania pytań, które mogą być interpretowane jako niegrzeczne lub obraźliwe. To może zrazić do Ciebie słuchacza, co tylko zmniejszy Twoje szanse na dobrą relację i osiągnięcie wzajemnego zrozumienia. Jeśli zauważysz, że osoba, która Ci odpowiada zaczyna czuć się niekomfortowo, z powodu Twojego pytania nie naciskaj. O ile nie jesteś dziennikarzem, prawnikiem na rozprawie, naciskanie na rozmówcę, aby Ci odpowiedział nie jest w większości sytuacji dobrą taktyką. Nawet jeśli próbujesz uzyskać informacje w interesie publicznym, musisz zdać sobie sprawę, że bardziej inteligentne i delikatne podejście może być konieczne, aby uzyskać prawdziwe odpowiedzi. Trafiaj w sedno. Ważne jest, aby zadać pytanie w sposób inteligentny, aby mieć na początek tyle informacji ile to możliwe, wiedzieć trochę o czym mówisz i nie zadawać „głupich pytań”. Ogólnie nie ma czegoś takiego jak „głupie pytanie”, jednak jeśli pytasz o coś na co mógłbyś sobie samemu odpowiedzieć lub znaleźć szybko informacje w internecie, to zastanów się czy warto zabierać komuś czas zadając to pytanie. Zanim zadasz pytanie pomyśl czy sam nie jesteś w stanie na nie odpowiedzieć. Jeśli chcesz w pełni skorzystać z udzielonej odpowiedzi, powinieneś wysłuchać do końca, co dana osoba ma do powiedzenia. Interweniuj tylko wtedy, gdy wyraźnie ktoś źle zrozumiał ważną informację i zrób to grzecznie. Najlepiej nie przerywaj i zaczekaj, aż skończy odpowiedź. Przemyśl wszystkie informacje, które uzyskałeś. Zastanów się, w jaki sposób odpowiedź dotyczy Twojego problemu i czy wszystkie Twoje wątpliwości zostały rozwiązane. W razie potrzeby dopytaj. Zadawanie kolejnych pytań będzie również pokazywać osobie, którą prosisz o odpowiedz, że naprawdę przetwarzasz i doceniasz informacje, które Ci przekazuje. Nie poprzestawaj pytać. Bądź głodny wiedzy i odkrywaj świat! Czasami najtrudniej jest zadać najprostsze pytania Po prostu pytaj! Najważniejszą częścią zadawania pytań jest po prostu zapytać! Nie powinieneś się wstydzić, prosząc o pomoc czy informację. Zadawanie pytań jest tym, co naprawdę mądrzy ludzie robią! Jeśli chcesz zwiększyć swoją skuteczność komunikacji poznaj 10 najlepszych książek na temat komunikacji, które powinieneś przeczytać A Ty jakie masz sposoby na lepsze zadawanie pytań? Podziel się swoimi pomysłami w komentarzu. Pod koniec stycznia świętuję urodziny bloga. Dopiero” raczkuję”, bo to drugie urodziny, ale już mogę powiedzieć, że planuję zostać tutaj na dłużej. Sprawia mi to dużo frajdy, poznaję ciekawych ludzi, a co najważniejsze angażuję moich uczniów do współpracy nad wpisami. Pisali o sposobach na naukę języka angielskiego lub jakie książki warto przeczytać. Tym razem przygotowali 25 pytań i przeprowadzili wywiad ze mną. Dlaczego 25 pytań? W tym roku obchodzę 25-lecie pracy zawodowej. Wierzyć mi się nie chce jak to szybko zleciało. 1. Czy zawsze chciała Pani być nauczycielką? Jak każde dziecko przechodziłam przez różne etapy w moim życiu. W wieku 6 lat chciałam być nauczycielką. Uczyłam moje lalki i misie. Dzień, w którym dostałam mój pierwszy dziennik pamiętam do tej pory. A wierzcie mi w tamtych czasach takie rzeczy można było dostać tylko “spod lady”. Później chciałam być archeologiem, stewardesą, chciałam też pracować w antykwariacie. 2. Czy ktoś Panią zainspirował? Tak. W przedszkolu miałam cudowną nauczycielkę – p. Tereskę, w szkole podstawowej moją wychowawczynię a w szkole średniej kilku bardzo dobrych nauczycieli. Teraz kiedy sama wchodzę do klasy staram się korzystać z tych najlepszych dla mnie wzorców. 3. Jak zaczęła się Pani przygoda z nauczaniem? Dostałam pracę w jednej ze szkół podstawowych. Byłam bardzo młodziutka i niedoświadczona. Po miesiącu dostałam propozycję pracy w szkole językowej. Postanowiłam połączyć pracę na dwa etaty. To był trudny rok, ale bardzo dużo się nauczyłam. 4. Co skłoniło Panią do nauczania w szkole językowej? Przypadek. Miała być to tymczasowa praca. Tak ją polubiłam, że zostałam na dłużej. 5. Co robi Pani w wolnym czasie? Uwielbiam podróżować i jeździć konno. Lubię przeczytać dobrą książkę i obejrzeć ciekawy film. 6. Jaki kraj chciałaby Pani odwiedzić? Chodzi o taki wymarzony? Jest wiele miejsc, które chciałabym zobaczyć. Ale takim moim wymarzonym krajem jest Peru. 7. Jakie ma Pani plany na przyszłość? Staram się nie robić wielkich planów na przyszłość. Życie lubi czasami płatać figle i nic nie wychodzi z naszych planów. Staram się cieszyć tym co życie mi daje tu i teraz. 8. Ile ma Pani lat? Wiek to tylko liczba, ja mentalnie czuję się na trzydzieści kilka lat. Prawda jest taka, że mam trochę więcej. W horoskopie chińskim jestem spod znaku tygrysa, więc jak ktoś będzie chciał to wystarczy sprawdzić. 9. Czy jest jakiś uczeń, którego Pani nie lubi? Nie mam takich uczniów. 10. Czy uczy albo uczyła Pani kiedyś taką klasę, że nie miała Pani nigdy ochoty do nich iść? Nie przypominam sobie. 11. Czy myśli Pani o rzuceniu tej szkoły? Nie. 12. Czy rozmyślała Pani nad tym kiedyś czy uczniowie Panią lubią? Nie. 13. Jaka jest Pani recepta na tak fantastyczną i olśniewającą formę psychiczną pomimo spotkań z młodymi, dziwnymi uczniami? Nie zauważyłam takich, ale teraz relaksuję się jeżdżąc konno. Konie dostarczają mi bardzo dużo pozytywnych emocji. Sprawiają, że się śmieję. Mój mózg jest szczęśliwy, a ja pełna pozytywnej energii. 14. Czy utrzymuje Pani kontakt z byłymi uczniami? Tak, głównie dzięki facebook’owi i instagram’owi. Cieszy mnie, kiedy widzę jak przechodzą przez kolejne etapy swojego życia- studia, zaręczyny, ślub, praca, dzieci, podróże. Odnoszę wrażenie, może złudne, że częściowo uczestniczę w ich życiu. Jest to miłe uczucie. 15. Najbardziej obciachowa rzecz jaką Pani zrobiła? Ojej, było kilka takich rzeczy, o których chciałabym zapomnieć. Nie mogę mówić o tym tak publicznie, ale obiecuję, że opowiem na lekcji, po angielsku oczywiście. 16. Co Pani robi, że tak dobrze wygląda? Dziękuję za miłe słowa. Głównie zawdzięczam to mojej mamie i genom. Ale myślę, że fakt, że nie palę papierosów, nie piję alkoholu i nie używam dużej ilości kosmetyków ma wpływ na to jak wyglądam. 17. Najlepsze wspomnienie z dzieciństwa? Mam ich mnóstwo, miło wspomina się beztroskie dzieciństwo, bez problemów, otoczona kochającymi ludźmi. 18. Jakie cechy u ludzi Pani ceni, a jakich Pani nie toleruje? Cenię sobie ludzi lojalnych i szczerych. Lubię otaczać się ludźmi, którzy są zadowoleni z życia, którzy mają jakieś pasje w życiu, od których mogę nauczyć się czegoś nowego. Takich, którzy dodają mi skrzydeł, a nie je podcinają. Nie lubię ludzi wulgarnych, agresywnych, zawistnych. Staram się unikać ludzi toksycznych, ludzi, którzy zrobią wszystko, żebym przestała się uśmiechać. 19. Czy pamięta Pani jakiegoś najtrudniejszego ucznia w swojej karierze zawodowej? Było kilku takich uczniów, ale raczej wynikało to z faktu, że dojrzewali. Wiecie to ten najtrudniejszy wiek, który każdy z nas musi przejść. 20. Co Pani najbardziej lubi w swojej pracy? Spotkania z moimi uczniami, rozmowy, to, że możemy miło spędzić czas, pożartować, ale pamiętając, że jest czas na żarty i jest czas na naukę. 21. Co jest dla Pani najważniejsze w uczeniu? Wolność. To, że nikt mi nie narzuca co i w jaki sposób mam uczyć. Mogę wykorzystać moją kreatywność, a co ważniejsze kreatywność moich uczniów. Kilka miesięcy temu z dziećmi w wieku 6, 7 lat rozmawiałam o sztuce. Musielibyście zobaczyć moją minę kiedy 6- letnia Hania widząc obraz Mona Lisy powiedziała po angielsku “This is my favourite picture”. 22. Lubi Pani słuchać muzyki? Ma Pani ulubiony zespół, wykonawcę? Ja chyba zatrzymałam się w latach 70tych i 80tych ubiegłego wieku. Lubię Depeche Mode, ABBĘ, Bee Gees, Annę Jantar i Zbigniewa Wodeckiego. Bardzo żałuję, że nigdy nie miałam przyjemności poznać Jedna z jego piosenek była dla mnie inspiracją i powstał chyba najbardziej emocjonalny wpis na Lubię wracać w strony, które znam 23. Po wieloletniej pracy na pewno znalazła Pani wiele cennych tajemnic co do wychowania uczniów? Czy mogłaby nam Pani jakąś zdradzić? Dla mnie najważniejsze są dobre relacje z moimi uczniami i ich rodzicami. Jeżeli nadajemy na tych samych falach, sukces gwarantowany. 24. Za czym najbardziej będzie Pani tęskniła, gdy odejdzie Pani na emeryturę? Myślę, że nawet na emeryturze będę pracować. Nie wyobrażam sobie siedzieć w domu. Tak długo jak mój mózg będzie sprawny będę pracować. 25. Gdzie chciałaby Pani być za 5, 10 lat? Tak daleko nie planuję mojego życia. Patrząc na to co wydarzyło się w moim życiu przez ostatnie 6 lat nawet nie chcę planować mojej przyszłości. Trudno ją przewidzieć. Wiem, że chcę być zdrowa i szczęśliwa i to w takiej kolejności. Mam nadzieję, że życie będzie dla mnie łaskawe i dalej będę mogła wykonywać najlepszy zawód świata, cieszyć się życiem, podróżować, jeździć konno, poznawać nowych, ciekawych ludzi. Dziękuję za Wasze pytania i za to, że jesteście ze mną. Mam najlepszych uczniów na świecie. You are the best. Jeśli podoba Ci się ten wpis, będzie mi bardzo miło, jeśli: ✔ zostawisz pod nim komentarz ✔ zaobserwujesz mój profil na Instagramie

jakie pytania zadać w wywiadzie